Última actualización: 01/04/2026
1. Información según la Ley 34/2002 (LSSICE)
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que el titular de este sitio web es ZEXIO, con domicilio social en Paseo de la Castellana, 194, Madrid, y dirección de correo electrónico [email protected].
2. Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD)
2.1 Responsable del tratamiento de datos
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
– Denominación comercial: ZEXIO
– Domicilio social: Paseo de la Castellana, 194, Madrid
– Correo electrónico: [email protected]
– Sitio web: https://zexiobrand.com
ZEXIO garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios, conforme a lo establecido en esta política de privacidad.
2.2 Datos personales recabados y su obligatoriedad
Siguiendo los principios de minimización de datos y privacidad por diseño, solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para:
– Gestionar consultas y solicitudes de información
– Procesar pedidos y compras online
– Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento expreso)
– Mejorar la experiencia de usuario y funcionalidad del sitio web
La negativa a proporcionar los datos marcados como obligatorios impedirá la prestación del servicio solicitado.
2.3 Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
1. Gestión de consultas y solicitudes: Atender las consultas realizadas a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
2. Comercio electrónico: Procesamiento de pedidos, gestión de pagos, envíos y facturación.
3. Comunicaciones comerciales: Envío de newsletters y ofertas (solo con consentimiento expreso).
4. Mejora de la web: Análisis de navegación y comportamiento para optimizar nuestros servicios.
5. Cumplimiento legal: Atender obligaciones fiscales, contables y administrativas.
2.4 Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
– Consentimiento expreso del usuario (para consultas y comunicaciones comerciales)
– Ejecución de contrato (para compras online)
– Interés legítimo (para seguridad y mejora del sitio web)
– Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, impuestos)
2.5 Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante:
– Consultas: El tiempo necesario para atender la solicitud
– Compras: Mínimo 6 años por obligaciones fiscales
– Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario revoque el consentimiento
– Cookies: Según lo indicado en nuestra Política de Cookies
2.6 Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
– Entidades financieras (para procesar pagos)
– Empresas de transporte (para entregas)
– Proveedores tecnológicos (con garantías adecuadas)
– Administraciones públicas (por obligación legal)
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de la UE.
2.7 Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos ARCOPOL:
– Acceso: Conocer qué datos tenemos
– Rectificación: Modificar datos inexactos
– Cancelación: Solicitar la eliminación
– Oposición: Limitar el tratamiento
– Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
– Limitación: Restringir el uso de sus datos
– No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer estos derechos, dirigirse a [email protected], adjuntando copia del DNI o documento identificativo.
2.8 Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos:
– Conexiones seguras SSL
– Sistemas de firewall y antivirus
– Control de accesos y auditorías periódicas
– Cifrado de datos sensibles
– Protocolos de actuación ante brechas de seguridad
2.9 Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales a usuarios que hayan dado su consentimiento expreso, el cual podrá ser revocado en cualquier momento mediante:
– Enlace de baja incluido en cada comunicación
– Solicitud por email a [email protected]
– Ajustes en el perfil de usuario (para clientes registrados)
2.10 Redes sociales
Al interactuar con nuestros perfiles en redes sociales, los usuarios aceptan las condiciones de uso de cada plataforma. ZEXIO no se hace responsable del tratamiento de datos que realicen estas empresas.
3. Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:
– Garantizar el correcto funcionamiento
– Analizar el tráfico y comportamiento
– Personalizar contenidos y anuncios
Los usuarios pueden configurar o desactivar las cookies en cualquier momento a través del panel de configuración o su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies completa.
4. Modificaciones
ZEXIO se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
5. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en:
ZEXIO
Paseo de la Castellana, 194, Madrid
Email: [email protected]
En caso de desacuerdo con nuestro tratamiento de datos, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).